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Politique de remboursement
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Retours & remboursements selon la plateforme d’achat
Nos produits étant distribués à la fois sur notre site et sur des marketplaces, les commandes, paiements, livraisons et retours sont traités selon les conditions propres à chaque plateforme.
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Chaque plateforme applique ses propres règles :
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Délai de rétractation généralement 14 à 30 jours,
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Produit non utilisé, propre, complet et dans son emballage d’origine,
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Remboursement effectué selon les modalités de la plateforme (carte bancaire, compte Amazon, etc.).
Retours et remboursements pour les achats effectués sur www.dopplo.fr
Si votre commande a été passée directement sur notre site :
✔ Vous disposez d’un délai légal de 14 jours à compter de la réception du colis pour exercer votre droit de rétractation.
✔ Le produit doit être renvoyé neuf, non utilisé et dans son packaging intact.
✔ Les remboursements sont effectués après vérification de l’état du produit.
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